customer agreement portfolio
- customer agreement portfolio
- портфель соглашений с заказчиком
портфель соглашений с заказчиком
(ITIL Service Strategy)
База данных или структурированный документ, используемый для управления договорами об оказании услуг или соглашениями между поставщиком ИТ-услуг и заказчиками. Каждая ИТ-услуга, предоставляемая заказчику, должна иметь контракт или другое соглашение, описанное в портфеле соглашений с заказчиком.
См. тж. услуга, ориентированная на заказчика; каталог услуг; портфель услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
EN
customer agreement portfolio
(ITIL Service Strategy)
A database or structured document used to manage service contracts or agreements between an IT service provider and its customers. Each IT service delivered to a customer should have a contract or other agreement that is listed in the customer agreement portfolio.
See also customer-facing service; service catalogue; service portfolio.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
Тематики
- информационные технологии в целом
EN
- customer agreement portfolio
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии.
academic.ru.
2015.
Смотреть что такое "customer agreement portfolio" в других словарях:
портфель соглашений с заказчиком — (ITIL Service Strategy) База данных или структурированный документ, используемый для управления договорами об оказании услуг или соглашениями между поставщиком ИТ услуг и заказчиками. Каждая ИТ услуга, предоставляемая заказчику, должна иметь… … Справочник технического переводчика
портфель заказчиков (в информационных технологиях) — (ITIL Service Strategy) База данных или структурированный документ, используемые для хранения информации обо всех заказчиках поставщика ИТ услуг. Портфель заказчиков – это взгляд менеджера по взаимоотношениям с бизнесом на заказчиков,… … Справочник технического переводчика
каталог услуг — (ITIL Service Design) (ITIL Service Strategy) База данных или структурированный документ, содержащий информацию обо всех ИТ услугах, находящихся в промышленной эксплуатации, включая ИТ услуги, доступные для развёртывания. Каталог услуг –… … Справочник технического переводчика
портфель услуг — (ITIL Service Strategy) Полный набор услуг, которые управляются поставщиком услуг. Портфель услуг используется для управления полным жизненным циклом всех услуг и включает три категории: воронка услуг (предлагаемые или в разработке), каталог… … Справочник технического переводчика
договор об оказании услуг (в информационных технологиях) — (ITIL Service Strategy) Договор о предоставлении одной или нескольких ИТ услуг. Термин «договор об оказании услуг» также используется для обозначения любого соглашения о предоставлении ИТ услуг, независимо от того, имеет ли оно… … Справочник технического переводчика
Ordnance Survey — Welsh: Arolwg Ordnans Non ministerial government department overview Formed 1791 ( … Wikipedia
Traction TeamPage — Infobox Software name = Traction TeamPage caption = Traction Software logo developer = Traction Software latest release version = 4.0 latest release date = release date|2008|06|02 operating system = Cross platform programming language = Java… … Wikipedia
Smartphone — Modern smartphones. A smartphone is a high end mobile phone[1][2] … Wikipedia
Amadeus IT Group — Infobox Company company name = Amadeus IT Group SA | company company type = company slogan = Your technology partner foundation = (1987) location = Madrid, Spain key people = José Antonio Tazón, President and CEO num employees = 7663 revenue =… … Wikipedia
Economic Affairs — ▪ 2006 Introduction In 2005 rising U.S. deficits, tight monetary policies, and higher oil prices triggered by hurricane damage in the Gulf of Mexico were moderating influences on the world economy and on U.S. stock markets, but some other… … Universalium
Wachovia — Infobox Company name = Wachovia Corporation company type = Public (nyse|WB) slogan = Are You With Wachovia? foundation = 1908 (but with heritage dating to 1781) location = Charlotte, North Carolina key people = Robert K. Steel, CEO revenue =… … Wikipedia
